1. Ürün Kalitesi ve Memnuniyet Garantisi Arafım Butik olarak, müşterilerimize en kaliteli ve uygun fiyatlı çocuk giyim ürünlerini sunmayı taahhüt ediyoruz. Tüm ürünlerimiz, çocuk sağlığına uygun materyallerle üretilmiştir. Müşteri memnuniyeti bizim için ön plandadır; ürünlerimizin her zaman beklentilerinizi karşılamasını hedefliyoruz.

2. İade ve Değişim Politikası Müşteri memnuniyeti doğrultusunda, satın almış olduğunuz ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için ürünün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

3. Kargo ve Teslimat Arafım Butik, siparişlerinizi özenle paketleyerek en hızlı şekilde size ulaştırmayı hedefler. Kargo firması tarafından oluşabilecek gecikmelerden dolayı doğabilecek aksaklıklar konusunda mağazamız sorumluluk kabul etmemektedir. Teslimat sürecinde yaşanabilecek olası sorunlar için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

4. Ödeme Yöntemleri Mağazamızda çeşitli ödeme seçenekleri sunulmaktadır. Ödeme işlemlerinde kullanılan bilgiler, güvenlik standartlarına uygun olarak korunmaktadır. Kredi kartı, banka kartı ve havale/eft gibi seçeneklerle ödeme yapabilirsiniz.

5. Gizlilik ve Güvenlik Müşterilerimizin kişisel bilgileri bizim için değerlidir. Alışveriş sırasında alınan tüm kişisel bilgiler, güvenlik ve gizlilik standartlarına uygun olarak korunmaktadır. Arafım Butik olarak, üçüncü kişilerle bilgi paylaşımında bulunmayacağımızı taahhüt ediyoruz.

6. İletişim ve Destek Her türlü soru, öneri ve şikayetleriniz için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri destek ekibimiz, memnuniyetinizi sağlamak adına hizmetinizdedir.